Sprawdź się sam! Poniższa lista jest pomocna przy określaniu stopnia dojrzałości Twojej organizacji w zakresie zagadnień związanych z odpowiedzialnością za produkt. Nie wyczerpuje tematu ale nakreśla obszary, które wymagają uwagi.
W razie pytań i wątpliwości lub propozycji jej rozszerzenia, zapraszam do kontaktu!
Twoja rola i odpowiedzialności
- Jaka jest Twoja rola, czy jesteś producentem, upoważnionym przedstawicielem, importerem produktów, właścicielem platformy sprzedażowej, własnego sklepu internetowego, dystrybutorem, właścicielem marki?
- Czy wiesz jakie odpowiedzialności wynikają z Twojej roli w łańcuchu dostaw?
- Czy Twoje dane powinny znaleźć się na produkcie, opakowaniu, dokumentach towarzyszących?
- Czy jesteś świadomy zakresu odpowiedzialności za bezpieczeństwo produktu?
- Czy polegasz na dokumentach i odpowiedzialności swoich dostawców?
- W jaki sposób upewniasz się, że Twoi dostawcy wypełnili swoje obowiązki?
- Czy wiesz, jakie są konsekwencje nieprzestrzegania przepisów dotyczących zgodności produktów?
Identyfikacja wymagań
- Czy wiesz, jakie przepisy dotyczące importu produktów spoza Unii Europejskiej?
- Czy wiesz jakie wymagania obejmują Twoje produkty?
- Jak wygląda proces wprowadzania nowego produktu do oferty?
- Kto odpowiada za identyfikację wymagań prawnych w Twojej organizacji?
- Kto jest odpowiedzialny za zebranie i kontrolę dokumentów?
- Kto odpowiada za przeprowadzenie oceny zgodności?
- Kto decyduje o oznakowaniu produktu, opakowania, treści instrukcji obsługi?
- Czy wiesz, jakie regulacje obowiązują w krajach, w których oferujesz swoją sprzedaż?
- Czy wiesz, jakie są przepisy dotyczące recyklingu i utylizacji produktów?
- Czy nadzorujesz wymagania krajowe dotyczące rejestracji oraz opłat związanych z wprowadzaniem do obrotu opakowań, baterii i akumulatorów, sprzętu elektrycznego?
Dokumentacja
- Jaka dokumentacja jest wymagana w przypadku Twojego produktu?
- W jakim zakresie jesteś odpowiedzialny za dokumentację produktu?
- Czy wiesz, jakie dokumenty powinieneś przechowywać w celu udokumentowania zgodności produktu?
- Kto może poprosić o wgląd do pełnej dokumentacji?
- Czy w przypadku kontroli organów nadzoru rynku, to Ty jesteś zobowiązany do przedstawienia dokumentacji wykazującecj zgodność produktu?
- Jak przechowywane są informacje nt. produktów z Twojej oferty?
- Jak te informacje są archiwizowane?
- Czy posiadasz dokumentację potwierdzającą zgodność Twoich produktów?
- Czy jesteś w stanie wykazać zgodność produktów wprowadzonych na rynek do 10 lat wstecz?
- Czy produkt wymaga opracowania deklaracji zgodności UE, deklaracji właściwości użytkowych, karty charakterystyki?
- Czy wszystkie deklaracje zgodności UE, deklaracje właściwości użytkowych, karty charakterystyki są aktualne?
- W jaki sposób nadzorujesz aktualność dokumentacji?
- Czy polegasz na dokumentacji od dostawców?
- W jaki sposób upewniasz się, że dokumenty od dostawców są kompletne i aktualne?
- Czy raporty z testów i certyfikaty, które posiadasz są aktualne?
- Jak uaktualniasz posiadaną dokumentację w przypadku zmian w przepisach (nowe wymagania, zmiana wymagań, wycofane normy, nowe normy itp.)?
Zmiany w przepisach, nowe wymagania
- Czy śledzisz zmiany w przepisach?
- Jakie są Twoje źródła informacji na temat przepisów?
- Jakie kroki podejmujesz w celu monitorowania zmian w przepisach?
- Jak reagujesz na informacje o nowych wymaganiach?
- Jak często przeprowadzasz przegląd produktu i dokumentacji pod kątem nowych wymagań?
- Czy śledzisz zmiany w przepisach dotyczących substancji niebezpiecznych w produktach?
- Czy śledzisz wymagania krajowe w zakresie rejestracji oraz opłat związanych z wprowadzaniem do obrotu opakowań, baterii i akumulatorów, sprzętu elektrycznego?
Postępowanie z produktem niezgodnym
- Czy wiesz, jakie są Twoje obowiązki w przypadku, gdy produkt nie spełnia wymagań zgodności?
- Jak często przeprowadzasz audyty wewnętrzne dotyczące zgodności produktów?
- Jakie działania podejmujesz w przypadku otrzymania informacji o niezgodnym produkcie?
- Jak wygląda procedura postępowania w przypadku wykrycia niezgodności produktu?
- Jak nadzorujesz niezgodności zgłaszane przez Klientów?
- Jak reagujesz na niezgodności zgłaszane przez Klientów?
- Czy dochodzi do wypadków, urazów, sytuacji niebezpiecznych z udziałem Twoich produktów?
- Czy regularnie śledzisz raporty dotyczące wycofania produktów z rynku?
- Czy masz procedury w przypadku otrzymania informacji o wadliwym produkcie?
- Czy korzystasz z bazy danych dotyczącej produktów niebezpiecznych?
Jeżeli potrzebujesz szkolenia, konsultacji lub chciałbyś zlecić działania w zakresie zgodności produktów, zapraszam do kontaktu!
